苦情処理・紛争解決措置について Conflict

当社は、お客さまからの苦情や問い合わせに真摯に対応し、迅速かつ適切に対処いたします。

１．苦情相談窓口について

当社における苦情相談窓口は、以下のとおりです。

お問い合わせ窓口：abc株式会社
住所：〒107-0052 東京都港区赤坂四丁目9番17号　赤坂第一ビル11階
電話：03-6432-9140
受付時間：月曜日から金曜日（祝日等を除く）9:00～17:00

２．貸金業務にかかる指定紛争解決機関のご紹介

当社は、貸金業法に基づき、当社の貸金業務に関して、第三者の介入による解決を希望される方に、以下の指定紛争解決機関をご紹介しております。

当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関
名称：日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
所在地：〒108-0074　東京都港区高輪3-19-15
電話：0570-051-051